Dennis Brunby HiFi AB 1. Köp Beställningar kan göras online på dennis-hifi.se och bekräftas av Dennis Brunby HiFi via e-post. Det går även utmärkt att besöka oss i Kalmar för att handla samt att ringa in sin beställning. 2. Priser Alla priser som visas på dennis-hifi.se är inklusive moms.(Undantag på begagnade varor) Det pris som anges för en produkt när en beställning godkänns av kunden påverkas inte av eventuella framtida prisändringar. Leverans sker i dagsläget med Posten 3. Betalning Dennis Brunby HiFi erbjuder 3 olika alternativ för betalning av beställda produkter: Förskott: Kontokort: Postförskott: För ej uthämtade paket debiteras aktuell kostnad per kolli för att täcka frakt- och administrationskostnader. Alla produkter ägs av Dennis Brunby HiFi AB tills full betalning är erlagd. 4. Leverans Produkter som vi lagerför skickas normalt samma dag som beställning godkänts av Dennis Brunby HiFi (beviljat köp eller mottagande av förskottsbetalning). Beroende på vilken dag i veckan beställning är klar för leverans kan leveranstiden variera mellan 2 och 10 arbetsdagar. Skulle leveranstiden vara väsentligt längre kontaktar Dennis Brunby HiFi kunden så att denne kan ta ställning till om beställningen ska ligga kvar eller om något ska ändras. Vi har fri frakt på alla varor som överstiger ett värde på 2 000kr. Vid order understigande 1 500kr tillkommer frakt. Dennis Brunby HiFi anlitar Posten för leveranser. 5. Returrätt Vi tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att om du köper en vara på postorder eller via telefon, eller Internet, har du möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tagit emot varan. Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka ditt köpbelopp. Som kund betalar du själv eventuell returfrakt, och ångrad produkt ska alltid returneras i ej bruten, originalförpackning med tillhörande emballage. Vid returärenden skickas varan till 6. Garanti Dennis Brunby HiFi säljer alla produkter med 1-2 års garanti (om inget annat anges) samt tre års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen. Alla garantier gäller i Sverige. Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, d.v.s. fel som fanns i produkten vid leverans. Dessa fabrikationsfel ska konstateras av godkänd serviceverkstad, Produktgarantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten. Din orderbekräftelse eller kvittens gäller som garantibevis. Förvara dokumentet väl eftersom dokumentet krävs om du behöver utnyttja garantirätten. Om du vill få mer information om vilka regler som gäller kontakta oss på telefonnummer 0480-88994. Vid serviceärenden ska du i första hand kontakta oss. Vid eventuella tvister kommer vi att följa Almänna Reklamationsnämdens rekommendationer. 7. Service Dennis Brunby HiFi garantiservice sköts av oss samt respektive tillverkares serviceverkstad. 8. Reklamation Vid alla typer av reklamationer ska Dennis Brunby HiFi kontaktas innan någon produkt skickas av kunden. Produkter som returneras skall ALLTID skickas i originalförpackningen för att klara transporten. Kontakt tas via mail info@dennis-hifi.se kunden kommer då att mottaga instruktioner för hur produkten ska skickas. Dennis Brunby HiFi löser inte ut returnerade produkter som medför några kostnader för Dennis Brunby HiFi (om produkten t.ex. skickats mot postförskott). |
|